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政务服务试水一号一窗一网

2019-04-11 09:16:56来源:励志吧0次阅读

政务服务试水“一号一窗一”

作者:未知 来源:人民海外版

尹志烨绘(人民图片)

针对基层民众办证多、办事难的问题,证明我妈是我妈等奇葩证明屡见不鲜的现象,国务院办公厅近日转发《推进互联+政务服务开展信息惠民试点实施方案》(以下简称《方案》),明确提出以一号、一窗、一作为改革的主要任务,在80个城市进行试点。

一号申请

在广东省深圳市宝安区西乡街道,如果想办理环保审批手续,只需带着身份证和申请材料到政务服务大厅,读卡器会读取身份证信息,系统自动填充申报信息,本人无需再填表。

这就相当于给每个市民建了一个档案库,每个人的信息直接从库里提取,不需要重复证明我是我,或者我妈是我妈。

这是2015年启动的深圳智慧政务服务平台。有了这个平台,原来的一事一办变成了一证通办。根据《方案》,这一措施将很快推广到80个城市重庆竹荪企业

《方案》提出的一号申请,是把身份证号码作为办理民政业务时的身份标识,避免提交繁琐的材料。将来,只要刷一刷身份证,办理人的身份背景就一清二楚,从而不必再东奔西跑开具各种证明材料。

《方案》提出,推动群众办事的一号申请,实现一号为居民记录一生,管理一生,服务一生南宁鹧鸪价格
。分析指出,一号申请的实现,关键是要实现证件信息的跨部门、跨层级、跨区域、跨行业互认共享。

国家发展改革委高技术产业司有关负责人说,通过各类电子证照一号关联,终实现以居民身份证号码作为政府办事的标识,避免让群众提交大量的证明材料,充分释放政府部门沉淀信息的潜在价值,变群众跑腿为信息跑路。

一窗受理

《方案》中提到的第二个主要任务是一窗受理。这意味着,很多从前需要跑几个部门才能办成的业务,现在可以在一个服务窗口一站式完成。百姓办事跑冤枉路、甚至在几个部门间往返奔波的问题将得到解决。

近年来,一窗已经在一些城市先行试点。在广东佛山禅城区,过去办理失业登记至少需要跑4个部门盖章,而一窗化后,市民只要到街道的行政服务中心,就可以办完所有手续。在吉林长春二道区,从前需要跑3个部门才能办下来的低保,如今只要在一个窗口前等上10分钟就可以搞定。

按照《方案》规划,试点城市将建立统一的数据共享交换平台和政务服务信息系统,实现政务服务事项一窗受理,就近能办、同城通办、异地可办。

一通办

一通办,则是指利用络技术,为群众提供更为便捷的民政办理渠道。同时通过一张,将政务服务资源整合起来。

目前,不少试点城市都可以通过站、公众号等方式预约办理业务,动动手指,就可节省不少时间。例如,上海市政府中国上海站改版,力推上政务大厅,还和中国上海政务互通,共建掌上政务大厅。

基于一通办的思路,居民信息库将日益完善,各部门乃至各地区间也将做到资源共享。线上线下的无缝对接,将使客户端、公众号等络渠道与政务大厅一道成为政务办理的重要形式。

一号、一窗、一不仅便利百姓生活,也极大节约政府的行政成本。北京大学政府管理学院燕继荣向本报表示。

但他也强调套丝机
,综合共享的前提是标准的统一。各行政部门要统一服务标准,整个系统要统一技术标准,否则无法保证统筹、合作与联动。这关系到整个《方案》的成败。

《方案》提出互联+政务服务两年两步走:

今年在80个试点城市内基本实现政务服务事项的一号申请、一窗受理、一通办。明年初步实现各试点城市间政务服务跨区域、跨层级、跨部门协同,基本公共服务事项80%以上可在上办理。同时形成可复制的经验,逐步向全国推广。 (潘旭涛 刘家玮 蒋子月)

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